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    Verbraucher – bzw. Konsumentenrechte

    Was müssen Sie vor, während und nach einem Kauf beachten? Jeder Kauf ist ein Vertragsabschluss, der mit bestimmten Rechten und Pflichten verbunden ist. Wer sie kennt, hat bessere Chancen, als Verbraucher fair behandelt zu werden.

    Im Laufe dieses Moduls lernen Sie Ihre Rechte und Pflichten als Konsument und den rechtlichen Rahmen kennen, wenn Sie Waren und Dienstleistungen sowohl online als auch offline kaufen. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie sich vor unlauteren Praktiken wie Betrug, Phishing und unlauteren Praktiken schützen können.

    Am Ende dieses Moduls werden Sie

    • über Ihre Rechte in Ihrer Rolle als Verbraucher Bescheid wissen.
    • wissen, was Sie bei einem Kauf zu beachten haben.
    • wissen, wie Sie Bedrohungen und unlautere Praktiken erkennen und vermeiden können.
    • sich im Falle von verletzten Verbraucherrechten richtig zu verhalten wissen.
    • Ihr Widerrufsrecht und das Konzept eines Kaufvertrags und die Bedeutung des „Kleingedruckten“ verstehen.
    • erkennen, was im Falle von mangelhaften Warenzuständen zu tun ist.